س: هل يمكنني إجراء تغييرات على طلبي المخصص بعد التأكيد؟

بخصوص التغييرات الطفيفة:

إذا احتجتَ إلى إجراء تعديلات طفيفة خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب، مثل تغيير الألوان أو تعديلات بسيطة في المواصفات (كتغييرات طفيفة في الأبعاد لا تؤثر على الأدوات)، يسعدنا تلبية هذه الطلبات مجانًا. صُممت هذه الفترة لضمان إمكانية إجراء أي تحسينات في اللحظات الأخيرة قبل بدء الإنتاج بكميات كبيرة رسميًا.

بخصوص التغييرات الرئيسية:

إذا تطلّب الأمر تعديلات جوهرية بعد بدء الإنتاج - كإعادة تصميم كاملة، أو استبدال مواد، أو تغييرات تستلزم أدوات جديدة - فسنبذل قصارى جهدنا للتعاون. مع ذلك، قد تُفرض رسوم تعديل لتغطية تكلفة المواد المُستغنى عنها، وساعات العمل المُستثمرة، وأي أدوات جديدة مطلوبة.

التزامنا:

اطمئنوا، ففريقا الإنتاج وخدمة العملاء لدينا يعملان بتنسيق وثيق. في حال طلب تغيير جوهري أثناء الإنتاج، سنتواصل معكم فوراً لتقييم الوضع. سنقدم لكم تفصيلاً دقيقاً للتكاليف المترتبة، وسنبحث جميع الخيارات المتاحة لتقليل خسائركم المالية مع ضمان حصولكم على المنتج الذي تحتاجونه.