س: هل يمكنني إعادة طلب عينة إذا لم أكن راضياً عن عينة المنتج المخصصة؟

ج: إعادة أخذ العينات مدعومة. يمكن إعادة أخذ عينة غير مرضية مرة واحدة مجاناً، أما رسوم أخذ العينات فيتم التفاوض عليها في حالة التعديلات المتعددة.

نولي أهمية بالغة لرضا عملائنا عن العينات المُخصصة. بعد إتمام عينة المنتج المُخصصة، إذا لم يكن العميل راضيًا عن المقاس أو اللون أو جودة الصنع أو أي جانب آخر من جوانب العينة، فبإمكانه تقديم اقتراحات تعديل محددة، وسنقوم بإعادة تصميم العينة مجانًا لمرة واحدة. أما إذا لم يكن راضيًا بعد عدة تعديلات، ولحماية حقوق ومصالح الطرفين، فسيتم احتساب رسوم معقولة لإعادة تصميم العينة بناءً على عدد التعديلات والفاقد المادي. في الوقت نفسه، سنُكلف مصممينا بالتواصل المُعمق مع العملاء لضمان أن تُلبي العينة النهائية توقعاتهم.

👈 هل أنت غير راضٍ عن العينة المُخصصة؟ أرسل استفسارًا لإبلاغنا بآرائك حول التعديلات، وسنقوم بترتيب إعادة أخذ عينة على الفور.